AUDERSA · Talleres
Asesoría jurídica para talleres
Usted abrió un taller para arreglar vehículos, no para discutir papeles. Y aun así, lo que acaba quitándole el sueño casi nunca es una avería: es un documento que nadie firmó, un coche que lleva meses ocupando sitio en la nave y tardes enteras al teléfono que no vuelven ni al taller ni a su familia. Esa parte —leer lo que la ley le impone, comparar cómo debe escribirse cada documento y llegar a cada plazo— es justo la que a nosotros nos apasiona. Cuéntenos cómo entra un vehículo en su taller y nosotros le decimos qué papeles le faltan, se los preparamos y deja usted de llevarlos en la cabeza. Usted, al taller; nosotros, a la ley.
A quién nos dirigimos
- Talleres de mecánica, electricidad, carrocería y pintura.
- Talleres de motos y de vehículos industriales.
- Concesionarios con servicio posventa.
Qué hacemos
Lo que sigue son los trabajos más solicitados en este ámbito. No son todos: si el suyo no aparece, le invitamos a que siga leyendo igual y, si lo desea, nos comente su necesidad.
Orden de reparación y presupuesto. El documento que se firma antes de empezar: diagnóstico, presupuesto, piezas, plazo, autorización del cliente y depósito. Es el que se mira cuando hay un desacuerdo.
Vehículo reparado y no retirado. El requerimiento al cliente, la estancia que corresponde cobrar y las condiciones para ejercer la retención del vehículo sin crear un problema mayor.
Garantía de la reparación. Qué cubre y cómo responder cuando el cliente reclama fuera de ella.
Reclamaciones de consumo. Respuesta a hojas de reclamaciones y a inspecciones.
Residuos y obligaciones ambientales. La documentación del taller como productor de residuos.
Inscripción e inspecciones de industria. La inscripción del taller, su clasificación y lo que pide la inspección.
Esto no es una lista cerrada. Son los asuntos por los que más nos llaman, y detrás de cada uno hay otros muchos que no caben en una página. Si lo que usted necesita no está aquí, pregúntelo igual: lo comentamos juntos.
Cómo trabajamos
Antes de empezar sabrá lo que cuesta, para que ninguna factura le llegue de sorpresa; y si al avanzar aparece algo que cambia el trabajo, paramos y lo hablamos con usted antes de seguir. Aquí no le responde un formulario ni el último modelo de inteligencia artificial: alguien escucha cómo funciona su taller y piensa la respuesta contando con sus circunstancias, las del negocio y las de su casa. Buscamos la salida buena y definitiva, no un asunto que se estira hasta el juzgado con el gasto y la incertidumbre que eso arrastra. Y a los talleres que trabajan con nosotros de forma habitual les dejamos preparados sus documentos de mostrador, para que en el mostrador no haya que improvisar nada.
Hasta dónde llegamos
AUDERSA es asesoría jurídica de empresa. No ejerce la abogacía: cuando un asunto tiene que ir a un juzgado, lo coordinamos con abogados colegiados, con el expediente preparado.
Preguntas frecuentes
El cliente no viene a recoger el coche. ¿Puedo cobrarle estancia?
La normativa de talleres lo permite a partir de un plazo desde que se le comunica que está terminado, y con condiciones. Lo determinamos y preparamos el requerimiento.
¿Puedo quedarme el coche hasta que me pague?
Existe el derecho de retención, pero se ejerce con cuidado y con el expediente completo. Mal ejercido, el problema pasa a ser del taller.
Hice una reparación que no estaba en el presupuesto. ¿Puedo cobrarla?
Solo si el cliente la autorizó y puede probarse. Por eso la orden de reparación prevé cómo autorizar los extras.
¿Qué garantía tengo que dar?
La que fija la normativa de talleres, que se mide en tiempo y en kilómetros. La dejamos por escrito en la orden.
Otros sectores
Trabajamos también para gestorías y despachos · hostelería y alojamientos · construcción e instaladores · comercio y bazares · transporte · inmobiliario · franquiciados · autoescuelas · gente de la mar · empresas que empiezan · empresas de más de 50 trabajadores. Y si lo suyo no está en ninguna de estas páginas, cuéntenoslo igual.
Contacto
964 123 123 · info@audersa.com · Peñíscola, Vinaròs, Benicarló y toda la provincia de Castellón. De lunes a viernes, de 9:00 a 13:30 y de 15:00 a 18:30.
AUDERSA, S.L. · CIF B-26901355 · Registro Mercantil de Castellón, Sección 8, Hoja CS-51378 · Camino Viejo de Peñíscola, s/n, 12598 Peñíscola (Castellón) · Aviso legal · Protección de datos