Preguntas frecuentes
Una solución de AUDERSA, S.L.
1¿Qué es ALIMEN?
ALIMEN une a los distribuidores del canal HORECA con los bares y restaurantes a los que sirven. El local pide cuando le va bien y el distribuidor recibe el pedido claro y revisado por su comercial.
2¿Quién está detrás de ALIMEN?
ALIMEN es una solución de AUDERSA, S.L. Consultoría e ingeniería de sistemas en Castellón. Diseñamos ALIMEN, lo implantamos en tu distribución y nos quedamos para mantenerlo.
3¿Cómo funciona un pedido?
- El local pide. Desde la tablet, con la cesta o con una nota de voz. Cuando puede, muchas veces al cerrar.
- Su comercial lo revisa. Cada pedido pasa por el comercial del distribuidor antes de llegar al almacén. Siempre hay una persona detrás.
- Se prepara y se entrega. El almacén lo recibe listo para preparar y el reparto llega en la franja que eligió el local.
4¿Qué gana un bar o restaurante?
Menos teléfono. Más cocina.
- Todos tus proveedores en un solo sitio, cada uno con su catálogo y sus precios.
- Pide a cualquier hora, sin esperar a que pase nadie.
- Habla con tu comercial por mensaje o con notas de voz.
- Elige la franja de entrega y sigue tu pedido.
- Ideas y novedades pensadas para tu tipo de cocina.
5¿El local tiene que comprar la tablet?
No compras ni alquilas nada: la tablet se te cede en uso.
6¿Qué gana un distribuidor HORECA?
Tu catálogo, en la barra de tus clientes.
- Pedidos claros, sin transcribir, que tu comercial revisa antes de preparar.
- Tu comercial deja de apuntar listas y vuelve a vender: novedades, muestras y clientes nuevos.
- Menos visitas de recogida, menos kilómetros y rutas ordenadas por franja de entrega.
- Tu equipo atiende desde el portátil y la dirección lo ve todo: pedidos, consumo y actividad.
- Tus precios y tus datos solo los ves tú. Tu ERP no se toca.
Y en la barra de los que aún no te compran: desde la tablet pueden pedirte el alta.
7¿Otros distribuidores pueden ver mis precios?
Cada tablet reúne a distribuidores de categorías distintas. Cada uno tiene su catálogo, sus precios y sus clientes, y ninguno ve lo del otro.
Una categoría, un distribuidor por tablet. El primero que llega se queda el sitio.
8¿Hay que cambiar el ERP del distribuidor?
ALIMEN vive aparte. Recibe catálogo, precios y existencias con un volcado diario o por la API de tu informática.
9¿La tablet depende del wifi del local?
Lleva su propia línea de datos. No depende del wifi del local.
10¿La tablet sirve para otras cosas?
Se enciende, pide la clave del local y abre la aplicación. Sin navegador ni ajustes.
Actualizaciones y mejoras a distancia, sin que nadie tenga que tocar nada.
11¿Cómo se implanta ALIMEN en una distribución?
- Diagnóstico. Conocemos tu operativa: catálogo, comerciales, almacén y rutas.
- Propuesta y demostración. Un informe claro y la aplicación funcionando con tu catálogo, antes de decidir.
- Implantación. Tablets preparadas y entregadas en mano, y formación para tu equipo y tus clientes.
- Acompañamiento. Soporte, actualizaciones y mejoras mientras dure el servicio.
12Tengo un bar y mis distribuidores no están en ALIMEN. ¿Qué hago?
Dinos quién te sirve y hablamos nosotros con tus distribuidores.
13¿Cómo contacto con AUDERSA?
Cuéntanos si tienes un bar o restaurante o si eres distribuidor. Contestamos el mismo día laborable.
- Correo: [email protected]
- Teléfono: 964 123 123 · Lunes a viernes, de 9:00 a 13:30 y de 15:00 a 18:30
- Dirección: Carretera de Peñíscola, s/n · 12598 Peñíscola (Castellón)